⎯ 挑战
搬动那些没人愿意搬的东西
客户需要在短短3天内,在西班牙全境的125家大卖场和超市中搭建促销展台。到目前为止,这还只是一个普通的零售执行项目。问题在于另一处:物料。
构成该展台的展架和展头尺寸庞大、重量可观——属于那种无法装入标准厢式货车、并非任何人都能搬运、且需要专用车辆、货运许可以及具备重型安装经验的团队才能处理的展品。 此类项目中,物流上的任何失误绝非仅仅导致一天的延误:而是会让整个营销活动面临风险。
该品牌需要一位能够全程负责物流事务、协调现场团队并确保按时完成实施的人员——同时确保运营中的混乱不会波及客户。
⎯ 目标
客户的需求
来自物流平台的特殊运输
解决将重型和笨重的物料从客户仓库运送到各个销售点的过程,避免发生事故或破损。
125 家门店提供完整的岛式组装服务
在所有指定的超市和大型超市中,每家门店安装 5 个展示架和 1 个顶部横幅,执行时间为 3 天。
全国范围覆盖,无偏差
确保尽可能高的实施率,并对任何具有合理原因且可完全追溯的事件进行记录。
“客户没有看到幕后的混乱,只看到了结果。这正是应该发生的情况。”
SIG西班牙运营团队
⎯ 解决方案
量身定制的物流服务,
专业团队
该项目的关键并不在于门店端的执行——这一点我们一直都能掌控。关键在于在商品抵达销售点之前解决物流问题。我们协调了每个阶段的工作,确保一线团队只需完成一件事:安装。
物料分析与物流规划
我们评估了展架和头牌的重量、尺寸及构成,以确定每个销售点所需的运输方式。并非所有商场的进出条件和装卸平台都相同。
专用车辆租赁
我们负责安排租赁具备适当载货能力的车辆,将促销展示物料从客户的物流平台运送至每家门店。绝不临时应付:针对每条路线和每种类型的门店,都配备最合适的车辆。
指派专业团队进行POS机组装
我们从SIG西班牙公司指派了一支由27人组成的团队,他们拥有组装大型POS展示架的丰富经验。每个人都清楚地知道要组装什么、如何组装以及组装顺序——无需在店内进行任何即兴发挥。
实时协调与跟踪
在整个项目执行过程中,我们与客户保持持续沟通。无论是在门店发生任何问题——例如门店正在装修,还是总部之间出现分歧——我们都会立即记录并通报,确保客户始终能全面掌握项目进展情况。
⎯ 结果
的数据说明了一切
98%
部署已完成
在行动计划涵盖的125所中心中
3天
总时长
创纪录的国内执行速度
27人
已部署的团队
大型广告展示架安装专家
未实施的2%完全归因于与SIG Spain无关的原因:门店正在装修,或零售总部与品牌方之间存在分歧。每起案例均已记录在案,并附有证据和说明,实时向客户进行了通报。 未发生任何可归因于执行过程的事件。
⎯ 关键收获

