接触
挑战
提升用户在小型商户中对某特定支付卡的使用率。
目标
在44%的走访门店中投放宣传物料并完成终端测试。
解决方案
为该项目组建专属实地团队,按管理团队预设路线走访门店,配备必要的宣传物料和终端测试专业知识,能够应对无预约拜访销售点时遇到的各类突发问题。
成果
一年内走访超过62000家商户。53%的门店成功投放新宣传物料,57%的门店完成终端机测试。
经验总结
预先清理商户数据库以及使用路线优化工具,是提升走访成效的关键所在。